Pogoji storitve
SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA
Spletno mesto upravlja Peter Penič s.p. (Katrushka Home Fashions), Pod gradom 6, 3270 Laško, Slovenija, ID za DDV: SI13924630, matična številka: 8024936000, e-pošta: info.katrushkahf@gmail.com. Pogoji so pripravljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2) in Direktivo EU 2011/83/EU o pravicah potrošnikov.
Naročila in nakupna pogodba: Naročila je mogoče oddati prek spletne trgovine na www.katrushkahomefashions.com ali po e-pošti. Pogodba je sklenjena v angleškem ali slovenskem jeziku in shranjena elektronsko. Naročila so potrjena po e-pošti. Podjetje si pridržuje pravico do zavrnitve ali preklica naročil v primeru nedosegljivosti zaloge ali napak pri cenah.
Cene: Vse cene so prikazane v EUR (€) in ne vključujejo DDV (prodajalec ni zavezanec za DDV). Cene veljajo v trenutku oddaje naročila.
Plačilo: Sprejeti načini plačila so kreditna/debetna kartica (prek Stripe) in bančno nakazilo (predplačilo) na TRR SI56 2900 0005 2439 318. Naročila, plačana z bančnim nakazilom, so obdelana po prejemu plačila.
Dostava: Odposlano v 3 delovnih dneh po potrjenem plačilu. Prevoznik: DPD ali drug prevoznik po presoji podjetja. Stroški dostave ustrezajo cenam, navedenim v politiki dostave.
Pravica do odstopa — fizični izdelki: V skladu z Direktivo EU 2011/83/EU in Zakonom o varstvu potrošnikov ima kupec 14 dni od prejema naročila pravico do odstopa brez navedbe razloga. Blago mora biti vrnjeno nepoškodovano, neuporabljeno in v originalni količini v 14 dneh od obvestila. Kupnina je vrnjena v 14 dneh po prejemu vrnjenega blaga, zmanjšana za stroške vračila, na prvotni plačilni instrument.
Pravica do odstopa — digitalni izdelki: Pravica do odstopa ne velja za digitalne izdelke (npr. PDF vzorce za prenos), ko je prenos že začet, pod pogojem, da je kupec dal predhodno izrecno soglasje in potrdil, da s tem izgubi pravico do odstopa. Z zaključkom nakupa in začetkom prenosa kupec potrdi to soglasje.
Pritožbe in spori: Kontaktirajte info.katrushkahf@gmail.com. Odgovor v 5 delovnih dneh. Platforma EU za spletno reševanje sporov je dostopna na https://ec.europa.eu/consumers/odr. Podjetje ni zavezano k sodelovanju v postopkih izvensodnega reševanja sporov, bo pa vsak primer obravnavalo individualno.
Intelektualna lastnina: Vsa vsebina na www.katrushkahomefashions.com je last Katrushka Home Fashions. Reprodukcija ali komercialna uporaba brez predhodnega pisnega soglasja je prepovedana.
Veljavno pravo: Za te splošne pogoje poslovanja se uporablja pravo Republike Slovenije.